Conditions de vente et d’envoi

Conditions de vente:

 Il est possible d’effectuer un paiement avec TWINT ou de me faire parvenir un virement bancaire. Les données seront communiquées au moment de la confirmation de votre commande.

Tous les prix sont indiqués en francs suisse (CHF)

 Les articles mentionnant un prix soldé sont définitifs, aucun échange ou remboursement se sera effectué.

Les colis perdus au cours de l’expédition ne seront pas remboursés.

 Chaque pièce est garantie 1 mois, si toute fois le client abîme un article, il est possible de retourner celui-ci et éventuellement effectuer une retouche au frais du client.

Si vous souhaitez retourner un article, veuillez m’en informer par e-mail à l’adresse suivante: ylenia.foresti@hotmail.com et renvoyer l’article à l’adresse suivante:
FOYL
Ylenia Foresti
Rue de l’Hôpital 19
2000 Neuchâtel 

 Les frais de retour sont à la charge du client. Un échange est possible si toute fois l’article est retourné dans son état d’origine.

L’annulation de votre commande peut se faire uniquement dans les 24 heures suivant la validation de celle-ci.

 N’hésitez pas à me contacter en cas de problème.

 

 Conditions d’envoi:

 Ne disposant pas de stock la livraison varie selon la commande à traiter, toutes les pièces sont réalisées à la main par mes soins. Merci d’avance pour votre patience, si vous désirez plus d’informations veuillez me contacter via le formulaire de contact.

Les frais d’envoi sont à la charge du client.
Les commandes sont envoyées par la Poste, le temps d’acheminement varie selon l’option d’envoi choisit. Je ne suis pas responsable des délais causés par la Poste.